VPN Gate — академический проект и публичная сеть реле. Для технических вопросов по конкретному подключению сначала проверьте выбранный сервер, протокол, порт, логин и пароль. Многие проблемы решаются сменой реле или переключением TCP/UDP в OpenVPN. Если проблема не решилась, вы можете обратиться за помощью на официальный форум VPN Gate.
Перед обращением за помощью
Проверьте сервер
Убедитесь, что выбранное реле активно, поддерживает нужный протокол и не перегружено большим количеством сессий.
Проверьте данные
Типовые логин и пароль — vpn/vpn. Ошибки часто возникают из-за пробелов, неверного адреса или неподходящего протокола.
Смените протокол
Если UDP не работает, попробуйте TCP. Если L2TP/IPsec блокируется, используйте OpenVPN или SSTP, когда они доступны.
Полезные официальные разделы
| Раздел | Для чего нужен | Ссылка |
|---|---|---|
| VPN Servers List | Выбор публичного VPN-реле. | Открыть официальный список |
| About VPN Gate | Информация об академическом проекте и модели серверов. | Открыть описание проекта |
| Anti-Abuse Policy | Правила корректного использования публичных реле. | Открыть политику |
| Support Forums | Обсуждения и помощь сообщества. | Открыть форум |